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職場(chǎng)是施展能力的廣場(chǎng)，是競(jìng)技向上的賽場(chǎng)，是自我實(shí)現(xiàn)的舞場(chǎng)，職場(chǎng)與我們每個(gè)人的生活息息相關(guān)，職場(chǎng)生活的好壞儼然成為我們生活幸福感來(lái)源的重要組成部分。為了讓每位員工在應(yīng)對(duì)職場(chǎng)時(shí)都能得心應(yīng)手，普及職場(chǎng)工作的基本規(guī)則，提高與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通效率，公司在2021年7月17日舉辦了關(guān)于“職場(chǎng)工作”的專(zhuān)題培訓(xùn)。
培訓(xùn)從“如何正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思”、“培養(yǎng)優(yōu)秀的工作素養(yǎng)”、“安排飯局要得體”三個(gè)方面系統(tǒng)的闡述了職場(chǎng)技巧、經(jīng)驗(yàn)，避免職場(chǎng)中的不當(dāng)之舉。
如何正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思：1、讀懂領(lǐng)導(dǎo)的指示，如果沒(méi)有頭緒，把握不大，就認(rèn)真按原話(huà)落實(shí)；從領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去的觀(guān)點(diǎn)中發(fā)散；從參與醞釀的決策過(guò)程中發(fā)散；從領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性中發(fā)散這種發(fā)散。2、明確領(lǐng)導(dǎo)的需求，認(rèn)真記錄，積極思考，大膽提問(wèn)。3、隨時(shí)記錄，隨時(shí)回顧與思考。4、工作匯報(bào)，要先說(shuō)結(jié)果，提前準(zhǔn)備好材料，分清詳略，邏輯清晰，并做到件件有回音、事事有著落。
培養(yǎng)優(yōu)秀員工的工作素養(yǎng)：1、先從著裝入手，著裝要得體、簡(jiǎn)潔、大方、正式，且執(zhí)著于正式，不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，今天西裝皮鞋大背頭，明天背心拖鞋大褲衩，而是要始終如一，就像我們經(jīng)常聽(tīng)到的故事一樣，哪怕半夜客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)，也要換上正裝再接通電話(huà)，雖然案例極端，但足以說(shuō)明需要向客戶(hù)展示出對(duì)他們的尊重以及自身的專(zhuān)業(yè)度。2、溝通一直以來(lái)是職場(chǎng)、管理學(xué)之類(lèi)課程的“座上賓”，都要大談特談的，而本次培訓(xùn)所說(shuō)的溝通，是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，我建立在聊天工具上的溝通。（1）短信：為了提高溝通的效率及舒適度，短信需要注意稱(chēng)呼、注意署名以及發(fā)送的頻次。（2）打電話(huà)：接通電話(huà)的第一聲調(diào)子要高、語(yǔ)速要稍快，一個(gè)聲調(diào)可以讓對(duì)方感受到你的熱情；要打招呼且多用書(shū)面語(yǔ)。（3）微信：朋友圈是別人了解你的窗口，所以需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b；沒(méi)有人喜歡跟充滿(mǎn)負(fù)能量的人交往，充當(dāng)他的垃圾桶，所以可以適當(dāng)發(fā)一些正能量的內(nèi)容；避免發(fā)一些諸如“在嗎”這些遭人煩的話(huà)語(yǔ)。
安排飯局要得體：1、首先需要問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題：一問(wèn)這頓飯為何而吃；二問(wèn)這頓飯的預(yù)算；三問(wèn)來(lái)賓口味和禁忌。四問(wèn)這家餐廳的特色是什么。2、上菜的先后順序，果盤(pán)和點(diǎn)心—冷盤(pán)（人數(shù)的1/2，偶數(shù)）—熱盤(pán)—位菜 —主食和甜點(diǎn) — 酒水和飲料。3、如果是內(nèi)部人員聚餐，可提前點(diǎn)好餐，再根據(jù)個(gè)人喜好做適當(dāng)調(diào)整；若是招待客戶(hù)，提前點(diǎn)好餐后交由領(lǐng)導(dǎo)審閱調(diào)整。
雖然培訓(xùn)比較簡(jiǎn)短，卻刀刀切中要害，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)在職場(chǎng)中都會(huì)經(jīng)常用到，讓人收獲頗豐。最后，借用本身中的一段話(huà)與諸君共勉：要更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，有兩個(gè)因素至關(guān)重要：一是始終保持學(xué)習(xí)和研究事物的熱情；二是至少找準(zhǔn)一個(gè)領(lǐng)域持之以恒、久久為功。
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