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職場是施展能力的廣場，是競技向上的賽場，是自我實(shí)現(xiàn)的舞場，職場與我們每個人的生活息息相關(guān)，職場生活的好壞儼然成為我們生活幸福感來源的重要組成部分。為了讓每位員工在應(yīng)對職場時都能得心應(yīng)手，普及職場工作的基本規(guī)則，提高與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通效率，公司在2021年7月17日舉辦了關(guān)于“職場工作”的專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)從“如何正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意思”、“培養(yǎng)優(yōu)秀的工作素養(yǎng)”、“安排飯局要得體”三個方面系統(tǒng)的闡述了職場技巧、經(jīng)驗(yàn)，避免職場中的不當(dāng)之舉。
如何正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意思：1、讀懂領(lǐng)導(dǎo)的指示，如果沒有頭緒，把握不大，就認(rèn)真按原話落實(shí)；從領(lǐng)導(dǎo)過去的觀點(diǎn)中發(fā)散；從參與醞釀的決策過程中發(fā)散；從領(lǐng)導(dǎo)的個性中發(fā)散這種發(fā)散。2、明確領(lǐng)導(dǎo)的需求，認(rèn)真記錄，積極思考，大膽提問。3、隨時記錄，隨時回顧與思考。4、工作匯報，要先說結(jié)果，提前準(zhǔn)備好材料，分清詳略，邏輯清晰，并做到件件有回音、事事有著落。
培養(yǎng)優(yōu)秀員工的工作素養(yǎng)：1、先從著裝入手，著裝要得體、簡潔、大方、正式，且執(zhí)著于正式，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，今天西裝皮鞋大背頭，明天背心拖鞋大褲衩，而是要始終如一，就像我們經(jīng)常聽到的故事一樣，哪怕半夜客戶打電話過來，也要換上正裝再接通電話，雖然案例極端，但足以說明需要向客戶展示出對他們的尊重以及自身的專業(yè)度。2、溝通一直以來是職場、管理學(xué)之類課程的“座上賓”，都要大談特談的，而本次培訓(xùn)所說的溝通，是時代發(fā)展的產(chǎn)物，我建立在聊天工具上的溝通。（1）短信：為了提高溝通的效率及舒適度，短信需要注意稱呼、注意署名以及發(fā)送的頻次。（2）打電話：接通電話的第一聲調(diào)子要高、語速要稍快，一個聲調(diào)可以讓對方感受到你的熱情；要打招呼且多用書面語。（3）微信：朋友圈是別人了解你的窗口，所以需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b；沒有人喜歡跟充滿負(fù)能量的人交往，充當(dāng)他的垃圾桶，所以可以適當(dāng)發(fā)一些正能量的內(nèi)容；避免發(fā)一些諸如“在嗎”這些遭人煩的話語。
安排飯局要得體：1、首先需要問自己四個問題：一問這頓飯為何而吃；二問這頓飯的預(yù)算；三問來賓口味和禁忌。四問這家餐廳的特色是什么。2、上菜的先后順序，果盤和點(diǎn)心—冷盤（人數(shù)的1/2，偶數(shù)）—熱盤—位菜 —主食和甜點(diǎn) — 酒水和飲料。3、如果是內(nèi)部人員聚餐，可提前點(diǎn)好餐，再根據(jù)個人喜好做適當(dāng)調(diào)整；若是招待客戶，提前點(diǎn)好餐后交由領(lǐng)導(dǎo)審閱調(diào)整。
雖然培訓(xùn)比較簡短，卻刀刀切中要害，每個知識點(diǎn)在職場中都會經(jīng)常用到，讓人收獲頗豐。最后，借用本身中的一段話與諸君共勉：要更好的實(shí)現(xiàn)自身的價值，有兩個因素至關(guān)重要：一是始終保持學(xué)習(xí)和研究事物的熱情；二是至少找準(zhǔn)一個領(lǐng)域持之以恒、久久為功。
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